Почта России и террористы от доставки

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Если раньше объектами для грустного юмора были очереди в поликлинику, то теперь почта Росси перехватила эстафету главного раздражителя населения нашей страны.

Если раньше объектами для грустного юмора были очереди в поликлинику, то теперь почта Росси перехватила эстафету главного раздражителя населения нашей страны.

Один сотрудник, к которому стоят десятки желающих купить почтовые конверты почта России, получить пенсию и денежные переводы, оформить подписку на газету или журнал. Каждый поход в эту организацию сопровождается раздражением, нервотрепкой и, зачастую, потерянным временем, потому что оператор не успевает обслужить всех желающих в течение рабочего времени.

Почта России и раньше была далека от идеала, но, как правило, потребителями ее услуг были люди пожилого возраста, которые привыкли к такому сервису и безропотно стояли в очередях. Но в последнее время к услугам этой организации приходиться прибегать более молодому и прогрессивному населению России. Толчком к этому послужили зарубежные интернет магазины, в которых можно купить качественные вещи без диких наценок. На многих интернет форумах есть сообщества людей, которые объединяются, чтоб заказать вещи из западных магазинов и разделить стоимость доставки и сэкономить на этом. Поток заказов без альтернативы доставки, кроме почты России, привел к окончательному признанию несостоятельности данной организации. Работники почты не успевали сортировать посылки, но их нельзя винить в бездействии, так как кадровый голод из-за самых низких зарплат привел к тому, что работают там одни энтузиасты, которых очень мало. Постоянно задерживалась, тара товара и доставка не соответствовали современным требованиям, люди не могли дождаться своих заказов и даже писем и открыток.

Кто мог себе позволить альтернативные способы доставки, – стали пользоваться ими. Для отправки ценных писем и бандеролей в столице на помощь приходит курьер по Москве и другие службы. В мелких населенных пунктах покупатели продолжают ждать и надеяться, что их покупки не потеряются по дороге и все же попадут к ним руки.

Пришло время что-то менять в этой организации, но, похоже, это понимают все, кроме самой почты, точнее руководителей. Многочисленные жалобы они называют «происками виртуальных террористов». То, что количество «террористов» совпадает с количеством людей, которые так и не дождались своих покупок, либо получили их в нарушенной, мятой упаковке с явными следами вскрытия, их не смущает.

Будем надеяться, что почта России, все же осознав свои ошибки, выйдет на более высокий уровень сервиса.

Добавить комментарий

Your email address will not be published / Required fields are marked *